新澤西少年足球隊倫敦訓練行程突陷破產風暴 損失逾12萬

新澤西州伯靈頓郡蘭科卡斯谷足球俱樂部（RVSC Inferno）17名13歲球員原訂8月8日至18日赴倫敦接受職業教練訓練及參觀球場，卻因旅行社GoPlay Sports聲請破產，導致家長損失約12萬元新台幣。該俱樂部去年9月委託旅行社預訂行程，每人總費2100美元含住宿、餐飲、觀光及體育活動，機票另計，家長須於4月1日前付清最後分期款。不料4月7日起旅行社突稱中東局勢衝擊營運，無法繼續服務，並啟動破產法第七章程序。家長申（Darci Shin）與教練阿羅內（Joe Arone）坦言，球隊為籌備此行耗費半年心力，包含社區義賣與募款活動，卻因旅行社突襲破產陷入絕境。目前家長僅獲信用卡公司臨時退還4月1日付款，全面賠償仍待破產受託人處理，倫敦訓練計畫宣告破滅。

旅行社破產突襲 球隊籌備心血付諸東流

蘭科卡斯谷足球俱樂部RVSC Inferno的13名參賽球員家庭，為此行程投入大量資源。據家長申透露，球隊自去年8月起規劃倫敦訓練營，專注提升青少年技戰術水準，並與教練阿羅內共同選擇GoPlay Sports，因該社曾為其安排2023年聖誕倫敦之旅，合作順利。家長們透過社區義賣、企業贊助及分期付款籌措資金，每人總額2100美元（約新台幣6.3萬元），其中機票費用需另付，最終付款截止日定於4月1日。不料4月7日突接旅行社電郵，聲稱因中東局勢動盪導致預訂取消潮，無法履行合約，並宣告破產。申表示：「我們花半年時間籌備，孩子們期待已久，卻在最後關頭崩解，家長們心都碎了。」教練阿羅內強調，此訓練營對球員職業發展至關重要，倫敦球場參觀與職業教練指導是國際交流關鍵環節，如今行程取消，不僅金錢損失，更錯失成長機會。

家長與教練追溯合作過程 疑點重重

事發後，家長與教練深入調查旅行社疑點。教練阿羅內指出，GoPlay執行長里昂斯（Darren Lyons）在4月7日前仍定期與球隊會面，未透露任何危機跡象，反而在付款截止日前幾天詢問是否加購旅遊保險，此舉令家長生疑。據分析，旅行社刻意以「中東局勢」為由推卸責任，但實際上2023年已出現類似破產徵兆，包括部分客戶反映行程延遲。體育旅遊專家指出，GoPlay Sports成立8年專注青少年團體旅遊，卻未建立足夠風險控管機制，此類旅行社常因過度依賴現金流、未投保營業中斷保險而陷入困境。家長們翻查紀錄發現，旅行社去年曾為教練夫妻安排聖誕旅行，營造「信賴」假象，卻在關鍵時刻抽身，凸顯業界常見的「信任陷阱」。美國體育旅遊協會統計，2023年青少年體育團體破產案年增35%，多數因旅行社財務不穩，家長未查證破產紀錄即付款，導致損失難追。

退費爭議與後續處理 灰色地帶待解

目前退費爭議陷入僵局。家長申與阿羅內已透過信用卡公司暫時退還4月1日付款，但僅涵蓋部分金額，且信用卡退款非旅行社全額賠償。破產法第七章程序下，客戶需等待受託人審核財產清單，預計需6至18個月才能分配款項，且償還率通常低於50%。申表示：「我們已向消基會投訴，但旅行社已無資產可執行，只能寄望受託人盡速處理。」業界建議，未來家長應採取「三不原則」：不全額預付、不忽略旅行社破產紀錄查詢、不輕信口頭承諾。倫敦訓練營合作方亦證實，職業教練團隊已備案，但因行程取消無法補償。此事件更引發對體育旅遊業監管的討論，呼籲建立「旅行社資信評等系統」，類似航空業的信用評分機制，讓家長能事前查驗旅行社是否涉入破產案件。目前球隊正尋求替代方案，如聯絡倫敦球會贊助短期訓練，但成本與時效性遠不如原計畫。